Derneğimizin Yeni Üyesi Direct Scouts

Direct Scouts İstanbul, müşteri deneyimi yönetimi ve satış odaklı dış kaynak hizmetleri alanında 25 yılı aşkın uluslararası sektör tecrübesine sahip, Alman menşeli bir BPO ve çağrı merkezi hizmet sağlayıcısıdır. Şirket; çok dilli müşteri hizmetleri, outbound satış operasyonları ve müşteri iletişimi alanlarında kurumlara uçtan uca operasyonel destek sunmaktadır.

İstanbul merkezli operasyonlarıyla Avrupa pazarına hizmet veren Direct Scouts İstanbul, özellikle Almanca konuşulan pazarlarda güçlü bir uzmanlığa sahiptir. Alman iş kültürü ve kalite standartlarını uluslararası operasyon deneyimiyle birleştiren şirket, deneyimli ekipleri ve teknoloji destekli operasyon altyapısıyla markaların müşteri yolculuğunu daha verimli, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale getirmelerine katkı sağlamaktadır.

Direct Scouts İstanbul, müşteri deneyimi yönetimi alanındaki uzmanlığı ve uluslararası iş birlikleriyle, MDYD çatısı altında sektörün gelişimine katkı sağlamayı ve müşteri deneyimi ekosistemine değer katmayı hedeflemektedir.