Derneğimizin Yeni Üyesi Gdz Elektrik Dağıtım
Aydem Enerji grup şirketlerinden Gdz Elektrik Dağıtım, 2013 yılından bu yana İzmir ve Manisa’da elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Gdz Elektrik, 4 milyon müşteriye hizmet veren, elektriğin güvenli ve kaliteli biçimde ulaştırılması için dağıtım altyapısına yatırım yapan şirket; şebeke yenileme ve bakım, arızalara müdahale ve sokak aydınlatması faaliyetlerini yürütmektedir. Büyüyen yerleşimlerin ve değişen enerji ihtiyaçlarının gerektirdiği altyapıyı teknoloji ve yenilikten yararlanarak geliştirmekte, bölgedeki günlük yaşamın sürekliliğine katkı sağlamaktadır.
Müşteri deneyimini faaliyetlerinin ayrılmaz bir parçası olarak gören Gdz Elektrik, planlı çalışmaların duyurulmasından arıza anındaki iletişime, başvuruların takibinden çözümlerin paylaşılmasına kadar her aşamayı müşterinin yaşadığı deneyimin bir parçası olarak ele almaktadır. Müşterilerinin sesini dinleyerek süreçlerini daha anlaşılır ve erişilebilir kılmaya, tüm temas noktalarında tutarlı bir hizmet sunmaya odaklanmaktadır.
Aydem Enerji’nin insanı odağa alan yaklaşımı doğrultusunda Gdz Elektrik, güçlü bir elektrik dağıtım altyapısını açık iletişime ve güvene dayalı bir müşteri deneyimiyle buluşturmayı hedeflemektedir.
