Derneğimizin Yeni Üyesi Adm Elektrik Dağıtım
Aydem Enerji grup şirketlerinden Adm Elektrik Dağıtım, 2008 yılından bu yana Aydın, Denizli ve Muğla’da elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Türkiye’nin ilk özel elektrik dağıtım lisansına sahip şirketi olan Adm Elektrik, 3,4 milyon müşteriye hizmet vermektedir.
Elektriğin güvenli ve kaliteli biçimde ulaştırılması için dağıtım altyapısına yatırım yapan şirket; şebeke yenileme ve bakım, arızalara müdahale ve sokak aydınlatması faaliyetlerini yürütmektedir. Büyüyen yerleşimlerin ve değişen enerji ihtiyaçlarının gerektirdiği altyapıyı teknoloji ve yenilikten yararlanarak geliştirmekte, bölgedeki günlük yaşamın sürekliliğine katkı sağlamaktadır.
Müşteri deneyimini faaliyetlerinin ayrılmaz bir parçası olarak gören Adm Elektrik, planlı çalışmaların duyurulmasından arıza anındaki iletişime, başvuruların takibinden çözümlerin paylaşılmasına kadar her aşamayı müşterinin yaşadığı deneyimin bir parçası olarak ele almaktadır. Müşterilerinin sesini dinleyerek süreçlerini daha anlaşılır ve erişilebilir kılmaya, tüm temas noktalarında tutarlı bir hizmet sunmaya odaklanmaktadır.
Aydem Enerji’nin insanı odağa alan yaklaşımı doğrultusunda Adm Elektrik, güçlü bir elektrik dağıtım altyapısını açık iletişime ve güvene dayalı bir müşteri deneyimiyle buluşturmayı hedeflemektedir.
