1995 yılında kurulan Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), 12 Temmuz 2006’da TEDAŞ ile işletme hakkı devri sözleşmesi imzalamış ve diğer dağıtım şirketleri ile özelleştirme sürecine dahil olmuştur. 31 Aralık 2011 tarihi itibari ile Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), özelleştirilmesi tamamlanarak  IC Yatırım Holding  bünyesine katılmıştır. Trakya Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmeti sunan TREDAŞ, Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli illerinde 300 bin direk, 32 bin kilometre hat

ÜLKEM İMG GSM A.Ş., müşteri etkileşimini yalnızca bir operasyon olarak değil; uçtan uca bir deneyim tasarımı ve sürdürülebilir büyüme stratejisi olarak yöneten bir BPO (İş Süreçleri Dış Kaynak Kullanımı) çözüm ortağıdır. Markaların müşterileriyle temas kurduğu her noktada; kontrol edilebilir, ölçülebilir ve dijital çağa uyumlu operasyon modelleri inşa ediyor. Operasyonel disiplini insan odaklı bir yaklaşımla birleştirerek; sadece müşteri memnuniyetini artırmakla kalmıyor, ayn

Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği olarak üyelerimize özel gerçekleştirdiğimiz “Agentic & Generative AI: Hukuki Sınırlar, Gerçek Riskler ve Yeni Sorumluluklar” başlıklı webinarda; yapay zekânın artık yalnızca bir teknoloji başlığı olmadığını, müşteri deneyimi, operasyon, uyum ve hukuki sorumluluğun merkezinde yer aldığını bir kez daha vurguladık. Yapay zekâ teknolojileri hızla otonom yapılara (Agentic AI) evrilirken; şirketler açısından hukuki sorumluluklar,

MDYD olarak üyelerimizle keyifli bir kahvaltı eşliğinde 2026'ya 'merhaba' dedik. Birlikte nice güzel yıllara ve başarılara!