Verimor, 17 yıllık deneyimiyle kurumlara yönelik bulut tabanlı iletişim platformu sağlayan lisanslı bir telekom operatörüdür. İşletmelerin ses, SMS ve müşteri iletişimi süreçlerini tek panel üzerinden uçtan uca yönetmesini sağlar.   Verimor ekosisteminde 75.000 aktif abone ve 180.000 kullanıcı bulunmaktadır. 9.000’den fazla kuruma bulut tabanlı iletişim çözümleri sunulmakta; yıllık 275 milyon inbound ve 100 milyonun üzerinde outbound çağrı yönetilmekte, 1 milyar+ SMS trafiği.

1995 yılında kurulan Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), 12 Temmuz 2006’da TEDAŞ ile işletme hakkı devri sözleşmesi imzalamış ve diğer dağıtım şirketleri ile özelleştirme sürecine dahil olmuştur. 31 Aralık 2011 tarihi itibari ile Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), özelleştirilmesi tamamlanarak  IC Yatırım Holding  bünyesine katılmıştır. Trakya Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmeti sunan TREDAŞ, Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli illerinde 300 bin direk, 32 bin kilometre hat

ÜLKEM İMG GSM A.Ş., müşteri etkileşimini yalnızca bir operasyon olarak değil; uçtan uca bir deneyim tasarımı ve sürdürülebilir büyüme stratejisi olarak yöneten bir BPO (İş Süreçleri Dış Kaynak Kullanımı) çözüm ortağıdır. Markaların müşterileriyle temas kurduğu her noktada; kontrol edilebilir, ölçülebilir ve dijital çağa uyumlu operasyon modelleri inşa ediyor. Operasyonel disiplini insan odaklı bir yaklaşımla birleştirerek; sadece müşteri memnuniyetini artırmakla kalmıyor, ayn

Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği olarak üyelerimize özel gerçekleştirdiğimiz “Agentic & Generative AI: Hukuki Sınırlar, Gerçek Riskler ve Yeni Sorumluluklar” başlıklı webinarda; yapay zekânın artık yalnızca bir teknoloji başlığı olmadığını, müşteri deneyimi, operasyon, uyum ve hukuki sorumluluğun merkezinde yer aldığını bir kez daha vurguladık. Yapay zekâ teknolojileri hızla otonom yapılara (Agentic AI) evrilirken; şirketler açısından hukuki sorumluluklar,