Derneğimiz Yönetim Kurulu’na, Samsung Electronics Türkiye bünyesinde Servis ve Müşteri Hizmetleri Kıdemli Direktörü olarak görev yapmakta olan Sayın Erbil Topgül katılmıştır. Teknoloji ve müşteri deneyimi alanındaki değerli bilgi birikimi, sektörel tecrübesi ve vizyoner yaklaşımıyla Yönetim Kurulumuza önemli katkılar sağlayacağına inandığımız Sayın Topgül’ü aramızda görmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Kendisine Yönetim Kurulumuza hoş geldiniz diyor; yeni görevinde başarılar

Ekosistem 175 bin kişiye istihdam sağlıyor Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği (MDYD), müşteri deneyimi yönetimi iş alanındaki insan emeğinin ve bilgi birikiminin görünür kılınması adına bir kampanya başlattı. ‘İnsani Deneyim Sözleşmesi’ ile desteklenecek kampanyayla yapay zekâya yapılan çok değerli yatırımlarla birlikte dengeyi doğru bir strateji ile kurarak insana yapılacak yatırımların da hız kesmeden devam etmesi gerektiğine dikkat çekecek. 175 binin üzerin

Paranın Teknolojisi ve Finansın Geleceği: TOM Bank İsmini "Technology of Money" (Paranın Teknolojisi) ifadesinin baş harflerinden alan TOM Bank; finansal hizmetleri herkes için kapsayıcı, kolay ve erişilebilir kılmak vizyonuyla kurulmuştur. Bünyesinde A101, Memorial Sağlık Grubu, English Home, Eve gibi yatırımları barındıran Aydın Grup hissedarları tarafından hayata geçirilen banka, Türkiye’nin finansal teknoloji alanındaki öncü yatırımlarından biridir. 2023 yılında faaliye

MDYD olarak üyelerimizle bir araya geldiğimiz, bilgi ve tecrübe paylaşımında bulunduğumuz, verimli ve bol sohbetli bir toplantıyı daha geride bırakmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Toplantımızda aramıza yeni katılan üyelerimizle tanışma fırsatı bulurken, “Deneyimde İnsan & AI Dengesi” odağında kurguladığımız farkındalık hareketimizin stratejisini ve amacını da detaylı şekilde paylaştık. Katkıları, değerli görüşleri ve samimi paylaşımlarıyla toplantımıza değer katan tüm üyelerimize