Kurumsal Kimlik ve Vizyon  •  Kuruluş ve Yerlilik:  İnfoset, 2020 yılından bu yana Türkiye’nin ilk yerli "tüm kanal" (omnichannel) müşteri iletişim platformu olarak faaliyet göstermektedir.  •  Global Erişim:  5 farklı dilde (Türkçe, İngilizce, Fransızca, Almanca ve İtalyanca) müşteri yönetimi imkânı sunarak global standartlarda hizmet vermektedir. Sunduğu Çözümler ve Teknolojik Altyapı  •  Tek Panel Yönetimi:  Müşteri destek süreçlerini (Ticket, çağrı, e-posta, canlı deste

Derneğimizin çok paydaşlı yapısını ve farklı sektörlerden gelen güçlü temsil anlayışını daha da zenginleştirecek şekilde, Türk Ekonomi Bankası’nı temsilen Müşteri Etkileşim Merkezi ve Alternatif Satış Kanalları’ndan Sorumlu Grup Direktörü Mehtap Soyutürk Olkun, Yönetim Kurulumuzda görev almaya başlamıştır.   Bu gelişmenin, derneğimiz bünyesindeki sektörler arası etkileşimi ve ortak çalışma kültürünü destekleyeceğine inanıyoruz.   Sayın Olkun’a Yönetim Kurulumuza hoş geldiniz

Verimor, 17 yıllık deneyimiyle kurumlara yönelik bulut tabanlı iletişim platformu sağlayan lisanslı bir telekom operatörüdür. İşletmelerin ses, SMS ve müşteri iletişimi süreçlerini tek panel üzerinden uçtan uca yönetmesini sağlar.   Verimor ekosisteminde 75.000 aktif abone ve 180.000 kullanıcı bulunmaktadır. 9.000’den fazla kuruma bulut tabanlı iletişim çözümleri sunulmakta; yıllık 275 milyon inbound ve 100 milyonun üzerinde outbound çağrı yönetilmekte, 1 milyar+ SMS trafiği.

1995 yılında kurulan Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), 12 Temmuz 2006’da TEDAŞ ile işletme hakkı devri sözleşmesi imzalamış ve diğer dağıtım şirketleri ile özelleştirme sürecine dahil olmuştur. 31 Aralık 2011 tarihi itibari ile Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), özelleştirilmesi tamamlanarak  IC Yatırım Holding  bünyesine katılmıştır. Trakya Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmeti sunan TREDAŞ, Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli illerinde 300 bin direk, 32 bin kilometre hat