top of page

CPP Group Türkiye PSM AWARDS 2020’nin “Yılın Teknoloji Sağlayıcısı” Kategorisinde Altın PSM Ödülüne Layık Görüldü



ree

Türkiye’nin gerçek zamanlı ilk parametrik InsurTech ürünü CPP Smart Travel, kullanıcıların olumsuz hava koşulları, hava trafik kısıtlamaları, güvenlik, bağlantılı uçuş yolcularının ve/veya bagajlarının beklenmesi, kargoların beklenmesi ve/veya yüklenmesi, havalimanı sıkışıklığı, kabin ekibinin herhangi bir sebeple gecikmesi, grev (yer hizmetleri veya hava kontrol) gibi nedenler sonucu gerçekleşen uçuş gecikme ve iptalden etkilenmemesi için hizmet veriyor. 

Sistem, gecikme veya iptal durumunda uluslararası hava takip sistemleri (IATA ve SATA) ile entegre online platform üzerinden müşteriye eş zamanlı SMS yoluyla bildirim yapıyor. Müşteri herhangi bir talepte bulunmadan ve evrak sürecine girmeden CPP’nin anlaşmalı olduğu iş ortağı sigorta şirketiyle yapmış olduğu sistemsel entegrasyon sayesinde müşteri havalimanındayken ve sisteme kayıtlı uçuş bilgileri üzerinden; kayıtlı hesabına belirlenen tutar (örneğin 500 TL) gönderiliyor. Ya da müşterinin tercihine göre yurtiçi ve dışındaki havalimanlarında sunulan lounge hizmetinden ücretsiz yararlanması sağlanıyor. Üstelik müşterinin havayolu şirketiyle olan tüm hakları baki kalıyor.

Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği

Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 3. Blok No: 8 C/1 Ümraniye/İstanbul

Telefon: +90 850 251 12 63

Fax: +90 212 295 79 99

Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 3. Blok No: 8 C/1 Ümraniye/İstanbul

Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 3. Blok No: 8 C/1 Ümraniye/İstanbul

Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 3. Blok No: 8 C/1 Ümraniye/İstanbul

Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 3. Blok No: 8 C/1 Ümraniye/İstanbul

  • LinkedIn
  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube

© 2024 Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği. Tüm hakları saklıdır.

bottom of page