Müşteri Deneyimi Yönetiminde Rakamsal Hedefler, Yerini Deneyimin Gerçek Değerini Çıkaran Göstergelere Bıraktı
MDYD’nin “Dünya Müşteri Deneyimi Günü” ne Özel Düzenlediği Webinarda Müşteri Odaklı Dönüşüm Yolculuğu Konuşuldu