Derneğimizin Yeni Üyesi Arkenom Teknoloji

35’i mühendis olmak üzere toplam 45 kişilik uzman kadrosuyla İstanbul, Tekirdağ, Ankara ve İzmir ofislerinden faaliyet göstermektedir. Yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortaklarına çağrı merkezi teknolojileri alanında yenilikçi, sürdürülebilir ve yüksek katma değerli çözümler sunarak sektörün öncü firmalarından biri olmayı sürdürmektedir.

Arkenom Yapay Zekâ Destekli İnovatif Çözümleri

CallBy Arkenom Teknoloji’nin yapay zekâ tabanlı müşteri temsilcisi ürünüdür.  CRM Sistemleri, Çağrı Merkezi Santrali, Mobil Uygulamalar ve İş Gücü Yönetimi (WFM) ürün ailesiyle müşteri deneyimini iyileştirir, operasyonel verimliliği artırır ve süreçlerin dijital dönüşümünü hızlandırır. Türkiye’de çok sayıda farklı sektörde faaliyet gösteren geniş bir müşteri portföyüne ulaşarak, yapay zekâ destekli çağrı merkezi çözümlerinin yaygınlaşmasına öncülük etmektedir.

Sektör ve Akademiyi Birleştiren İş Birlikleri

Arkenom Teknoloji ayrıca, Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi ve Biruni Üniversitesi ile sürdürdüğü iş birlikleri çerçevesinde akademik çalışmalar ve sektörel uygulamalar arasında köprü kurarak, inovasyon ve nitelikli insan kaynağı gelişimini desteklemektedir.