Erişim Müşteri Hizmetleri A.Ş.’nin Genel Müdürlük görevine, 2019 yılından beri Genel Müdür Yardımcılığı görevini yürüten Utku Büyükaksoy atandı.
Utku Büyükaksoy; bu sene 100. yılını kutlayan İş Bankası’nın ve grup şirketlerinin stratejik hedeflerine paralel olarak, bir İş Bankası iştiraki olan Erişim’in, müşteri ve çalışan deneyimi odaklı gelişim hedeflerine ulaşmasına liderlik edecek.
Orta Doğu Teknik Üniversitesi Elektrik ve Elektronik Mühendisliği Bölümünden mezun olan Utku Büyükaksoy; 1999-2011 yılları arasında Türkiye İş Bankası Yazılım Geliştirme Müdürlüğü’nde, 2011-2015 yılları arasında da Softtech’te, çağrı merkezi ve dijital kanal çözümlerinin geliştirilmesinde, yazılım uzmanlığından, müdürlüğe kadar çeşitli rollerde görev aldı.
2015 yılında operasyon, gelişim ve teknoloji faaliyetlerinden sorumlu Direktör olarak Erişim Müşteri Hizmetleri ailesine katılan Büyükaksoy, 2017 yılında Sabancı Üniversitesi Yöneticiler İçin İşletme Yüksek Lisansını tamamlamış, 2019 yılında Genel Müdür Yardımcılığı’na terfi etmişti.
