Derneğimizin Yeni Üyesi Tegsoft

Tegsoft, müşteri iletişimini tek bir noktada birleştiren, geleceğin teknolojilerine bugünden yön veren yenilikçi bir iletişim platformudur. 2008 yılından bu yana iletişim süreçlerini dijitalleştiren Tegsoft, esnek yapısı ve kullanıcı odaklı çözümleriyle 15’ten fazla ülkede 1000’in üzerinde kurumun tercihi haline gelmiştir.

Omnichannel mimarisi sayesinde çağrılar, WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, webchat, e-posta ve SMS gibi tüm kanallar tek bir ekran üzerinden yönetilir. Böylece markalar, müşterileriyle her an, her yerden, kesintisiz bir deneyim sunma gücüne sahip olur.

Yapay zekâ destekli sanal asistanlar, akıllı iş akışları ve sezgisel arayüzlerle donatılmış Tegsoft platformu, temsilcilerin performansını artırırken operasyonel verimliliği de en üst seviyeye taşır.

Erişilebilir, hızlı ve ölçeklenebilir iletişim teknolojileri sunma vizyonuyla geliştirilen Tegsoft, kurumların müşteri deneyimini baştan sona yeniden tasarlamasını sağlar.